南京索菲特银河大酒店

  

 

 
  南京索菲特银河大酒店,坐落于湖南路新兴的商业和娱乐核心地带。繁华的南京湖南路商业及餐饮步行一条街,白天游人如织,夜晚华灯璀璨,是古城南京最繁华的商业街之一。
南京索菲特银河大酒店于2006年5月28日正式开业。2007年1月正式挂牌五星。酒店弥漫着浓郁的法国风情,给南京这座十朝古都增添了浪漫的气息。饭店高48层楼,设计精致的248间豪华客房和30间套房均配备了让您倍感舒适和便捷的现代化设施,可容纳笔记本电脑的电子保险箱,高速宽带英特网接口,32寸大屏幕等离子电视,丰富的卫星电视频道,拥有“雨林花洒”的豪华浴室,索菲特独创的舒适大床及卧具,为您营造出温馨的家居感受。酒店还拥有宴会厅、中西餐厅、酒吧、室内游泳池、网球场,以及书吧、雪茄吧等,集客房、餐饮、娱乐、健康休闲于一体。
  索菲特银河大酒店自开业以来,已成功接待过众多政要及贵宾,例如德国总理默克尔阁下、新加坡前总理李光耀先生、泰国朱拉蓬公主殿下、越南总理阮晋勇阁下、台湾国民党前主席吴伯雄先生、欧盟委员会主席巴罗佐阁下、瑞典首相赖因费尔特阁下、文莱达鲁萨兰国玛斯娜公主殿下等等。这些各国政要名人无一例外地都对酒店的贴身管家服务赞不绝口。
在接待新加坡资政李光耀先生等一行过程中,酒店为他们准备了24小时贴身管家,房内设有专线电话,贴身管家随叫随到,贵宾们的任何需求都是和他们“单线联系”。在李光耀资政一行到来之前,贴身管家已和餐饮部做了积极沟通,根据李光耀先生的习惯、喜好,对菜单进行了多次调整和修改,并多次实地演练服务程序,以期让贵宾在享受南京特色菜肴的同时,更能体验到索菲特酒店所特有的贴身管家服务。
  泰国朱拉蓬公主殿下也对酒店的接待留下了深刻的印象。公主殿下对花粉、香水及一些有异味的物体等都过敏。为此,酒店提前一个月对所有的公共区域加强通风,祛除异味。而给她安排的女贴身管家更是不搽香水、不喷带有任何香味的发胶或者嗜喱等。不仅如此,贴身管家还特意学了一些泰国语及特殊的礼仪,比如泰国语“你好”,并为公主殿下遵照泰国风俗礼仪提供跪式服务。公主对房间的温度和光线有特别要求,贴身管家就每天亲自调控好房间的温度、湿度,并按要求调节光源。此次的接待非常成功,朱拉蓬公主殿下在下榻酒店期间,听着亲切的母语问候,看着献上的白玫瑰,感受到了南京所给予的那份浓浓爱意。在临行前,她特意致函,感谢酒店贴身管家高水准的服务。
  众多接待任务的成功,突显出酒店高规格的接待水平,并使索菲特银河大酒店成为南京服务行业的标兵和领头羊。而索菲特24小时贴身管家服务更是成为奢华服务中不可或缺的部分。我们期待在今后的工作中,能够接待更多的国外政要,通过我们贴心、周到、细致、温馨的服务,为南京蒸蒸日上的旅游业增添光彩。
 
 

 

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