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胡润研究院与万豪国际集团首度携手发布《2016中国奢华旅游白皮书》 关注中国80后年轻一代高端旅游者

时间:2016-05-30来源:世界酒店联盟 作者:世界酒店联盟
  
2016年5月30日,胡润研究院与全球首屈一指的国际酒店管理公司万豪国际集团携手发布《2016中国奢华旅游白皮书》(The Chinese Luxury Traveler 2016),这份32页的专业报告深入研究了中国80后年轻一代高端旅游者的旅游方式、旅游消费情况和未来旅游趋势。
 
 
《2016中国奢华旅游白皮书》的研究成果来源于2016年2月-5月胡润研究院及万豪国际对中国大陆80后年轻一代高端消费者的旅游习惯与偏好的专项调研。定量调研总计样本量525份,其中90后占28%;覆盖全国12个城市,其中一线城市北京、上海、广州、深圳,二线城市天津、南京、杭州、成都、重庆、青岛、大连和福州。被访者为18-36岁的80后年轻一代高端旅游者,平均年龄28岁,男性占55%,人均财富近3,900万元,主要财富来源是投资回报42%、工资23%,和继承20%。已婚人群占77%,其中75%有1个孩子。平均在国外工作/学习过1.6年,去过13个国家。家庭年旅游消费平均42万元,其中购物消费平均22万元。此外,胡润研究院还在北京、上海、广州、成都四地开展了8组定性小组座谈会。胡润研究院及万豪国际感谢德迈国际、八大洲旅游、奇迹旅行和赞那度四家旅行机构对本次调研的支持。
 
研究发现,年轻一代高端旅游者每三或四个月会选择出国,主要是为了休闲娱乐。相比他们的上一代,80后年轻一代高端旅游者更喜欢酒店的电子化互动式服务,青睐高科技数字化设备。热衷主题性旅游,喜欢3-4人的小团队出行。未来三年选择更远的旅游目的地如美洲、大洋洲&岛屿、非洲、中东和南北极的比例将大幅上升,选择更具新意和挑战性的旅游主题的比例也将明显上升。微信公众号、微信朋友圈分享已经成为他们最主要的旅游信息来源。
 
万豪国际集团亚太区首席市场营销官若方国瑜女士表示:“这是万豪的重点关注领域。” 2016年第一季度中国境内游游客数量增长7%,而出境游游客则上涨25%。她续说:“我们将高端定制服务的需求融合进了万豪常客奖励计划,远远超越酒店常规服务水准。精英会员特权现在包括贵宾定制体验,比如烹饪表演、演唱会、时装走秀、NBA全球比赛中国站等。我们还为普通话住客量身定制并推出全新的常客奖励计划—‘礼遇’,无论客人走到哪里,都能体验到宾至如归的感受。万豪国际很荣幸能和胡润百富合作这份奢华旅游白皮书,胡润百富已经成为全球最领先的研究中国高净值人群的权威机构。”
 
胡润百富董事长兼首席调研员胡润表示:“通过这次调研我们能看到80后比他们的上一代更有个性,更喜欢3-4人的小团队出行,认为明确的旅游主题比目的地更重要。他们对酒店更挑剔,喜欢电子化的服务。我很高兴今年能和全球首屈一指的国际酒店管理公司万豪国际共同发布《2016中国奢华旅游白皮书》。”
 
报告八大看点:
 
  1. 旅游目的地未来三年年轻一代高端旅游者选择更远的旅游目的地如美洲大洋洲&岛屿非洲中东和南北极的比例将大幅上升。过去一年欧洲和日韩游最受青睐,分别占比61%和58%。未来三年日韩、东南亚&南亚及港澳台的选择比例明显下降,而更远的如美洲、大洋洲&岛屿、非洲、中东和南北极的选择比例则分别提升27%,49%,179%,129%和73%。
  2. 旅游主题未来三年年轻一代高端旅游者选择更具新意和挑战性的旅游主题的比例将明显上升。过去一年以休闲度假为主,占比82%;其次是环游世界,占比40%。未来三年休闲度假仍是最主要的旅游主题,但比例下降17%;而更具新意和挑战性的主题,如环游世界、轻度冒险、极地探索和自驾的选择比例则分别提高25%,52%,38%和75%。
  3. 旅游信息来源:微信公众号微信朋友圈分享已经成为主要的旅游信息来源,分别占比48%和47%;其次是网站(42%)、APP推送消息(37%)、旅行顾问微信分享(35%)。男性直接从网站获取信息的比例明显高于女性,而女性比男性更青睐从微信朋友圈分享朋友推荐获取信息。第三方APP也成为重要信息源,携程去哪儿途牛是最常用的旅游相关APP。
  4. 何时出游:对于未来一年的旅游时间,55%的年轻一代高端旅游者选择不定时出游;其次选择十一游的占比36%,暑期春节均有超过2成的选择率。年轻一代高端旅游者未来一年的旅游热情依旧不减,他们的平均期望未来一年旅游3.4次。期望出游3-5次人群达到6成。
  5. 酒店丽思卡尔顿是年轻一代高端旅游者最青睐的豪华酒店,且会员好评率最高。希尔顿是年轻一代高端旅游者最青睐的高端酒店,会员使用比例最高。房间干净是选择酒店时最主要考虑因素,其次是酒店服务人性化。喜欢管家式电子化互动式服务,青睐高科技数字化设备。青睐有品牌特色艺术设计的酒店风格。平均每晚预算3000元。
  6. 航空:在年轻一代高端旅游者常用的航空公司会员的选择上,国航以绝对优势排名第一(51%)。国外航空公司中,汉莎航空排名第一。
  7. 旅行社:非常注重旅行社的个性化服务解决问题的能力行程设计合理飞机安排(含硬件设施、转机时间、积分政策)是对旅行社服务最不满意的地方;其次是行程安排餐食。73%表示曾体验过旅行社提供的私人定制服务。八大洲旅游、碧山旅行、德迈国际、国旅运通*、鸿鹄逸游、皇家礼御*、麦韬旅行、奇迹旅行、携程、赞那度、中国国际旅行社、中国旅行社和中国青年旅行社被评为“胡润中国大陆出境游奢华旅行社Top 12”;安运满Fun游、国泰假期、美国运通、太古旅游和西敏旅游被评为“胡润香港出境游奢华旅行社Top 5”;澳门中国国际旅行社、嘉信力旅运公司*、美国运通、太古旅游*和西敏旅游*被评为“胡润澳门出境游奢华旅行社Top 5”;Seascape Escape*、皇家国际运通、美国运通、唯客乐旅行和雄狮旅游被评为“胡润台湾出境游奢华旅行社Top 5 ”(按拼音排序,*为新上榜者)。
  8. 五大热门国家的旅游习惯日本:购物与美食受到年轻一代高端旅游者的青睐;美国:重要的商务旅行目的地;法国:欧洲游热门目的地,购物天堂;澳大利亚:休闲度假首选地;英国:探亲访友比例最高。
 
 
《2016中国奢华旅游白皮书》下载
Download Chinese Luxury Traveler 2016
 
 
关于万豪国际集团
万豪国际集团(纳斯达克证券交易所代号:MAR)是全球首屈一指的国际酒店管理公司,总部设于美国马里兰州的贝塞斯达市。万豪在87个国家及地区管理4,500多家酒店。其2015财年的营业额超过140亿美元。集团以经营及特许经营的方式通过19个品牌管理酒店。欲查询详情或预订酒店,请到访万豪官网:www.marriott.com.cn,或登录news.marriott.com  阅览其最新新闻。
 
关于万豪礼赏
万豪礼赏是万豪国际集团专为旅游人士而设的常客奖励计划。这项屡获殊荣的计划覆盖万豪旗下19个品牌及全球4,500多家酒店。万豪礼赏会籍是免费并且不设不适用期的,会员可在全球万豪国际酒店以及万豪礼赏独家豪华酒店伙伴─丽思卡尔顿酒店内赚取及兑换积分。会员可使用积分兑换飞行里数、邮轮假期、汽车租赁及礼品等等。万豪礼赏凭借简单及不断创新的奖励方式继续引领行业发展,并连续八年被弗莱迪奖评为「美洲最佳酒店常客奖励计划」,并且两次荣获常客旅行奖(Frequent Travel Award)所颁发的「最佳酒店常客奖励计划」奖。此外,万豪礼赏也被《U.S. News & World Report》、About.com、《Business Traveler》、《Global Traveler》、《Executive Travel》及《 Business Week 》杂志的读者评为最佳酒店常客奖励计划。如欲成为万豪礼赏会员及了解更多详情,请浏览MarriottRewards.com
 
关于胡润百富集团(Hurun Report
向上向善
总部位于上海的胡润百富,是一个拥有中国高净值人群垂直类大数据,充分利用移动互联网优势为高端品牌提供调研与顾问咨询服务的新型全媒体集团。旗下拥有胡润研究院、传媒、活动与培训、胡润国际、金融投资和胡润艺术荟5+1大板块。
 
胡润研究院已经成为全球最领先的研究中国高净值人群的权威机构。1999年,胡润在中国打造第一张《胡润百富榜》,已连续17年发布。2012年,创制《胡润全球富豪榜》,已连续5年发布。除《胡润百富榜》和《胡润全球富豪榜》外,还首创了数个权威性榜单,比如:《胡润慈善榜》、《胡润艺术榜》、《胡润品牌榜》、《胡润少壮派富豪榜》、《胡润女富豪榜》等。胡润百富还长期追踪记录高端人群的变化。携手泰康人寿发布《中国高净值人群医养白皮书》,携手民生银行发布《中国超高净值人群需求调研报告》,携手兴业银行发布《中国高净值人群心灵投资白皮书》《另类投资白皮书》、《消费需求白皮书》,携手汇加移民发布《中国投资移民白皮书》,在亚洲国际豪华旅游博览会发布《中国奢华旅游白皮书》,与星河湾发布《第一居所趋势白皮书》,与中信银行发布《海外教育特别报告》,与民生金融租赁发布《中国公务机行业特别报告》。此外还有《至尚优品——中国千万富豪品牌倾向报告》、《中国豪华车品牌特性研究白皮书》《中国高净值人群养生白皮书》等等。
 
传媒  旗下数字媒体平台每周受众达到100至200万,平面媒体平台每月受众达到48.5万。数字媒体平台包括十余个微信公众号以及一档在线财经脱口秀节目《马上胡》,目前已正式上线爱奇艺、第一财经电视、宁夏卫视和胡润网。十余个微信公众号包括胡润百富、胡润国际名校、胡润地产、胡润养康和HurunEnglish等。
 
活动与培训  胡润百富每年定向举办上百场高端活动。除北京、上海等国内城市之外,还带领中国企业家先后走访英国、美国、新加坡、澳大利亚和印度。
 
胡润国际  2012年,胡润百富走向印度。如今,胡润百富在当地已知名于《胡润印度富豪榜》、《胡润印度慈善榜》以及一系列为印度最受尊敬的企业家打造的高端活动。
 
金融投资  2015年下半年,胡润百富与80后领军企业家王麒诚夫妇成立胡润创富基金,支持年轻创业者实现创富梦想。
 
胡润艺术荟  寻找,在未来5-10年可以上胡润艺术榜的未来之星。胡润百富每月隆重推出1-2位当代艺术家。
 
总部位于上海的胡润百富,目前还在北京、广州、成都、三亚、伦敦、洛杉矶、芝加哥、印度科钦及喀拉拉拥有分支机构。
 
更多信息,请浏览胡润百富网站www.hurun.net,关注胡润百富官方微信HurunReport。
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